タクシーで乗車を断ることは、法的・業務上、許容されるのか－。今回は、乗車拒否に関する法律の基本から正当な拒否事由、処分内容まで詳しく解説します。 タクシーは乗車拒否できるのか？ タクシーは原則として乗車拒否が禁じられていますが、正当な理由がある場合は例外的に認められています。 道路運送法第13条では…

タクシー運転手への転職を検討する中で、「酔客への対応が自分にできるだろうか」と不安を感じている方は少なくありません。夜間乗務や繁華街での営業では、酔ったお客様と接する機会がどうしても生じます。今回は、酔客対応の具体的なリスクと対処法を解説し、転職判断の材料としてお役立てください。 タクシーの酔客のト…

訪日外国人数が増加するなか、「言葉が通じない」「どうやって支払いを受ければいいのか」と不安を感じているタクシードライバーも多いのではないでしょうか。今回は、現場で役立つタクシーインバウンド対策について解説します。 キャッシュレス・多言語決済対応 キャッシュレス対応は、外国人客を取りこぼさないための基…

タクシー運転手への転職を検討するなかで、「無線配車」という言葉を目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。今回は、無線配車の基本的な仕組みから、デジタル化・アプリ化が進む最新の業界事情まで、転職前に知っておきたいポイントをわかりやすく解説します。 無線配車とは？ 無線配車とは、タクシーを利用し…